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Si vous ne connaissez pas le terme « Pixel Facebook », vos concurrents ont probablement une longueur d’avance sur vous.

Heureusement, dans cet article, vous apprendrez tout ce qu’il y a a savoir sur ce fameux pixel ! Pour commencer, voici une petite définition:

Le pixel Facebook est un petit bout de code (ou “script”) qui vient s’installer sur votre site. Grâce à ce script, vous pourrez faire la liaison entre la base de donnée de Facebook (qui, pour rappel, contient plus de 2 milliards d’utilisateurs), et votre site.

Les données

Evidemment, ces données sont anonymisées, vous ne pourrez donc pas savoir précisément qui a accédé à votre site. En revanche, vous pourrez, entre autre accéder à des données intéressantes.

Vous pourrez peut-être voir que 75% de vos visiteurs viennent depuis un mobile, auquel cas il faudra optimiser à tout prix votre site pour mobile. Vous pourrez aussi voir que la plupart de vos utilisateurs ont entre 25 et 44 ans, que ce sont principalement des femmes qui habitent en Suisse et qu’elles dépensent en moyenne 20€ toutes les deux semaines sur votre site.

Il y a une quantité astronomique de données disponible. Revenir sur chacune d’entre elle serait tout bonnement impossible, alors voici une petite liste de 4 indicateurs très utiles pour l’analyse:

  • Taux de conversion: La base des base ! Le taux de conversion correspond aux pourcentage de visiteurs qui achètent sur votre site. (Achats / Visites * 100)
  • Taux d’achats par type d’appareil: Le %age d’achat par type d’appareil. Utile pour bien optimiser son site
  • Délai et taux d’achats répétés: Le %age de personnes qui ont achetées une 2eme fois sur votre site, et au bout de combien de temps.
  • Taux d’ajout au panier: Le pourcentage de visiteurs qui ajoutent au panier. Extrêmement utile pour repérer un point de fuite dans votre tunnel de vente (Si vous remarquez que seulement 0.5% des visiteurs ajoutent au panier, c’est qu’il y a quelque-chose à améliorer)

L’optimisation

Vous le savez peut-être déjà, mais les publicités sur Facebook se basent sur les données. Plus votre pixel a de données enregistrées, plus il sera facile pour l’algorithme de Facebook de vous trouver des acheteurs potentiels.

Pour résumer de façon extrêmement simplifiée, l’algorithme va analyser les données et établir une sorte de « profil type » de client (âge, sexe, comportements en ligne, intérêts…) qu’il va ensuite comparer avec sa base de donnée de 2 milliards d’utilisateurs.

Dans cette base de donnée, il va choisir ceux qui ressemblent le plus à vos acheteurs, et diffuser vos publicités en priorité à ces gens là.

Si vous lancez une publicité avec un objectif d’achat sans avoir eu suffisamment d’achats au préalable, l’algorithme va piocher au hasard. Cela reviendrait à lancer un plat de spaghetti sur le mur:

Certains vont peut-être coller, d’autres non, mais ça sera du pur hasard.

Alors, si vous voulez éviter de gâcher vos spaghettis (et votre argent), soyez sur d’avoir eu suffisamment de données !

Quitte à choisir, je préfère manger mes spaghettis que de les lancer contre un mur 🙂

Le reciblage

Une autre utilité du pixel Facebook est de pouvoir recibler les visiteurs du site en fonction des actions effectuées. Vous pourrez ainsi recibler les personnes ayant vues un produit spécifique, d’autres ayant ajouté un produit au panier mais sans l’avoir acheté, etc…

Vous aurez la possibilité de leur envoyer un message personnalisé, avec par exemple, une photo du produit qu’ils ont vu, une réduction personnalisée, etc…

Etant donné que les visiteurs ont déjà exprimé un intérêt pour le produit (ajout au panier, vue de la page produit…), il sera beaucoup plus facile de déclencher la décision d’achat que si c’était la première fois qu’ils entraient en contact avec vous.

Le reciblage est une façon très peu coûteuse de récupérer des ventes. Il n’est pas rare d’obtenir un retour sur investissement publicitaire extrêmement élevé avec un petit budget.

J’espère que cet article vous aura plus !

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